Bienvenido/a. Al contratar los servicios de marketing digital ofrecidos por Alejandro Aguilar, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de continuar con la contratación del servicio.
1. OBJETO DEL SERVICIO
La contratación de nuestros servicios implica la implementación de estrategias de marketing digital que pueden incluir, según el plan adquirido:
Auditoría de presencia digital.
Optimización de perfiles o activos digitales.
Diseño de contenido estratégico.
Creación de funnels de conversión.
Configuración y ejecución de campañas publicitarias.
Automatizaciones básicas.
Reportes y sesiones de ajustes.
Los elementos específicos se detallan en la propuesta o plan seleccionado.
Plan $497 USD:
Entrega estimada de 10 a 14 días hábiles
Plan $997 USD:
Entrega en dos fases
1ra parte en
10 a 14 días hábiles
2da parte entre
15 y 21 días hábiles
Plan $1,497 USD/mes + $3,500 USD one-time onboarding:
La implementación inicial se desarrolla en tres fases
Fase 1 (Setup estratégico y técnico):
5 a 7 días hábiles
Fase 2 (Producción de activos y estructura del sistema):
10 a 14 días hábiles
Fase 3 (Revisión, ajustes y activación completa):
5 a 7 días hábiles
Tiempo total estimado: 20 a 28 días hábiles.
El cronograma inicia una vez el Cliente haya completado el formulario de onboarding y entregado toda la información solicitada.
Cualquier retraso en la entrega de dicha información puede afectar los tiempos de ejecución.
3. PRECIO Y PAGOS
El pago se realiza por adelantado y en su totalidad.
No se iniciará ningún trabajo sin comprobante de pago.
No se realizan reembolsos después de 5 días desde el pago.
El presupuesto para pauta publicitaria
no está incluido
y debe ser gestionado aparte.
El pago se realiza mediante enlace provisto por el Prestador.
4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No se garantiza un resultado económico específico. El éxito de las campañas dependerá de variables externas como el mercado, el producto, y el presupuesto publicitario. El Prestador entrega estrategias y estructuras basadas en experiencia y buenas prácticas, pero su ejecución es responsabilidad compartida.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el material entregado es de uso exclusivo del Cliente. No puede ser vendido, compartido públicamente ni replicado con fines comerciales sin autorización escrita. El Prestador se reserva el derecho de usar partes del trabajo como referencia de portafolio, salvo oposición expresa del Cliente.
6. GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
Plan Digital Growth ($750 primer mes, $497 después):
Si no se genera al menos un lead calificado dentro de las primeras cuatro semanas desde la activación de las campañas, se continuará trabajando sin costo adicional hasta alcanzar esa meta.
Plan Performance Booster ($1,275 primer mes, $1,497 después):
Si después de cuatro semanas desde la activación no se detectan resultados iniciales (leads o señales claras de conversión), se ofrecerá una revisión estratégica y ajustes sin costo adicional.
Plan Full System ($3,500 primer mes, $1,497 después):
Si transcurridas cuatro semanas desde la activación del sistema no se alcanza un retorno equivalente al costo mensual del servicio ($1,497) mediante oportunidades calificadas o señales claras de conversión, se activará una garantía de revisión estratégica avanzada, con optimizaciones intensivas y trabajo adicional sin costo hasta cumplir ese valor.
Nota:
Las primeras dos semanas del proyecto están dedicadas exclusivamente al setup inicial del sistema (configuración de campañas, assets creativos, integraciones y estructura completa), por lo que el conteo para la garantía inicia una vez el sistema esté completamente activo.
La garantía solo aplica si el Cliente:
Ha entregado en tiempo y forma toda la información y materiales requeridos.
No ha pausado las campañas ni realizado modificaciones al sistema sin autorización.
Ha participado activamente en las sesiones de revisión y ha seguido las recomendaciones estratégicas del equipo.
7. EXCEPCIONES A LA GARANTÍA
La garantía podrá ser suspendida o anulada si:
El Cliente altera el sistema sin permiso.
Existe trato irrespetuoso hacia el Prestador o su equipo.
Hay incumplimiento en la entrega de información crítica.
El producto del Cliente no genera interés en el mercado y no se logran resultados tras múltiples intentos.
Se producen conflictos públicos, difamación, o afectaciones a la reputación del Prestador.
El Prestador considera que continuar el proyecto compromete de manera injustificada sus recursos o bienestar.
8. TERMINACIÓN ANTICIPADA
Si el Cliente desea terminar el servicio antes de la entrega,
no hay reembolso.
Si el Cliente no responde en un periodo de 15 días hábiles, el proyecto se considerará cancelado.
En caso de fuerza mayor, se podrá ofrecer una alternativa o reembolso parcial según el avance del proyecto.
9. CONFIDENCIALIDAD
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad sobre la información compartida durante el proyecto, incluyendo datos estratégicos, comerciales y técnicos.
10. DOCUMENTACIÓN ANEXA
Estos Términos y Condiciones pueden acompañarse del formulario de onboarding, cotización aceptada y cualquier documento adicional intercambiado por las partes.
11. LEY APLICABLE
Este acuerdo se rige por la legislación del país de residencia del Prestador (Estados Unidos o Costa Rica, según corresponda).
Contacto:
📞 +1 (213) 856 7800
Diseñamos sistemas inteligentes para marcas que entienden que el crecimiento ya no depende de más esfuerzo, sino de mejor estructura.
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